DEMANA ARA UNA DEMO SENSE COMPROMÍS
es
El comerç electrònic o ecommerce ha revolucionat la relació entre usuaris i negocis, convertint-se en la base de molts projectes que neixen i creixen exclusivament a l'entorn digital. Les vendes en línia representen una de les àrees de més creixement global: s'estima que assoliran els 5,8 bilions d'euros al tancament d'aquest 2024, segons un informe d'eMarketer.
Però l'ecommerce no és només una botiga en línia; hi ha múltiples models que defineixen com interactuen les empreses, els consumidors i fins i tot els governs en el món digital. Sabies que escollir el model correcte pot marcar la diferència entre l'èxit i el fracàs del teu negoci?
En aquest article explorarem els 9 tipus d'ecommerce més importants , et donarem exemples pràctics i analitzarem les tendències que estan revolucionant el sector actualment.
Un ecommerce és una plataforma digital que permet la compra i venda de productes o serveis a través d'Internet . Depenent de les parts que participen en la transacció (empreses, consumidors o governs), podem identificar diferents models de comerç electrònic.
Els ecommerce es classifiquen en tres grans blocs segons els actors involucrats:
-B2 (Business to): Empreses lideren les transaccions.
-C2 (Consumer to): Consumidors com a protagonistes.
-A2 (Administration to): Administracions públiques com a part activa.
A continuació, us presentem els 9 tipus d'ecommerce més rellevants , juntament amb exemples i consells per diferenciar-los.
Un ecommerce b2b és un negoci que es produeix entre dues empreses. En les transaccions no hi participen ni consumidors finals ni particulars. L'exemple més clar són els majoristes que venen productes a detallistes.
Alguns dels subtipus que podem trobar de b2b serien els intermediaris que busquen tancar transaccions entre compradors i venedors.
Tendència clau per al 2025: Automatització de processos B2B mitjançant IA per millorar la gestió d'inventaris i de logística.
L'ecommerce B2C és el model més comú: empreses venen directament el consumidor final.
-Exemple real: Botigues en línia com Amazon, Zara o qualsevol negoci amb una botiga digital pròpia.
-Consell pràctic: Si tens un ecommerce B2C, considera crear una app mòbil per al teu negoci. El 70% de les compres en línia es realitzen des de dispositius mòbils.
En aquest model, les empreses venen productes o serveis directament a organismes governamentals.
-Exemple real: negocis que desenvolupen programaris de comptabilitat o plataformes per a gestió administrativa.
Els models de negoci B2E , empresa a treballador, permeten als seus treballadors adquirir alguns productes o serveis amb algun benefici addicional. estratègia de branding de cada empresa i permet més adquisició i retenció de talent.
-Tendència clau: Increment de linterès en els ecommerce B2E per part dempreses i startups que busquen diferenciar-se mitjançant incentius per a empleats.
Són tots aquests comerços electrònics que faciliten les transaccions entre empreses i inversors.
El tipus de comerç electrònic c2b respon a les transaccions realitzades entre consumidors i empreses.
El millor exemple per a aquests negocis és, per exemple, els bancs d'imatges, on alguns fotògrafs venen el contingut.
De consumidor a consumidor sense passar per cap negoci en si, però sí usant alguna plataforma o servei que faciliti la transacció.
L' exemple de C2C més clar són les transaccions que es fan a través de Vinted o AirBnB.
L'administració pública pot oferir a través dels seus ecomerce A2B alguns serveis per a empreses. Per exemple, contractar alguna llicència o liquidar algun impost mitjançant una aplicació ecommerce del govern. També són coneguts com a G2B, per les sigles de Government to Business.
Finalment, el darrer tipus d'ecommerce segons intermediaris que veurem avui és l'ecommerce A2C, és a dir, les transaccions que es fan des d'un ecommerce de l'administració pública i el consumidor o ciutadà corrent.
Generalment també es relacionen amb la liquidació d'impostos o la realització de certs tràmits.
L'ecommerce continua creixent a un ritme imparable i es consolida com un dels sectors més dinàmics i competitius de l'economia global. Segons l'informe d'eMarketer, les vendes globals d'ecommerce arribaran als 6,3 bilions de dòlars el 2025 , una xifra que reflecteix tant l'expansió dels mercats digitals com l'adaptació dels consumidors a noves formes de compra.
Dins aquest panorama, les apps mòbils estan guanyant protagonisme ràpidament. De fet, segons Statista , als Estats Units, el 30% de les vendes a ecommerce ja són en mòbil. I s'espera que aquesta xifra continuï augmentant els propers anys.
Les apps no només ofereixen una experiència d'usuari més fluida i personalitzada, sinó que també impulsen la fidelització, gràcies a característiques com ara notificacions personalitzades, accessos ràpids i opcions exclusives. Per als ecommerce, comptar amb una app mòbil no és simplement un avantatge competitiu, sinó una necessitat estratègica per destacar en un mercat saturat i en canvi constant.
Independentment del tipus de comerç electrònic que gestions, hi ha un factor que no canvia: l'experiència de compra còmoda, àgil i senzilla és clau per als usuaris. Una app mòbil no només millora l'accessibilitat sinó que també permet oferir experiències més ràpides, personalitzades i centrades en les necessitats de cada client.
Tant si treballes al sector B2C, on les compres mòbils lideren el mercat, com al B2B, on les transaccions ràpides són essencials, comptar amb una app pot ser un diferencial estratègic per a l'èxit del teu projecte.
¿ Per què? Les aplicacions ofereixen accessibilitat immediata, notificacions personalitzades i funcions exclusives que augmenten la fidelització. Per exemple, les marques amb aplicacions ben dissenyades poden experimentar un creixement de les seves ràtios de conversió de fins a 6 vegades més .
Si el teu ecommerce encara no té una app mòbil, estàs deixant passar una oportunitat estratègica. A Reskyt , dissenyem apps adaptades a cada model de negoci, ajudant-te a millorar l'experiència del client ia maximitzar les vendes. Demana una demo del teu negoci sense compromís i et mostrem la demo 100% funcional del teu ecommerce.
.png)
