VRAAG NU UW VRIJBLIJVENDE DEMO AAN
es
Ook bekend als m-commerce, mobile commerce of mobiele handel, is m-commerce e-commerce die wordt uitgevoerd via mobiele telefoons. De term, bedacht door Kevin Duffey in 1997, verwijst dus naar alle transacties die worden uitgevoerd met behulp van mobiele apparaten, hetzij via browsers of via apps. Wilt u meer weten over dit concept? Sluit je bij ons aan om het grondig te begrijpen.
We weten allemaal, in min of meer duidelijke bewoordingen, wat e-commerce is: een winkel die verkoopt via het internet. Het concept van mcommerce is echter iets verwarrender en sommige mensen kunnen het verwarren met e-commerce. Zijn e-commerce en mcommerce dan hetzelfde?
Ondanks hun nauwe verwantschap en gelijkenis in spelling en uitspraak, zijn ze niet hetzelfde. In die zin weten we dat:
E-commerce, ook bekend als elektronische handel, verwijst naar alle verkopen en aankopen van producten of diensten die plaatsvinden op het internet. Dit grote blok omvat elk apparaat waarmee aankopen kunnen worden gedaan: desktopcomputers, laptops, tablets of mobiele telefoons. Het omvat ook e-commerce websites, online verkoopplatforms en andere transacties die elektronisch worden gedaan.
Daarentegen is mcommerce, ook bekend als mobile commerce, een subcategorie van ecommerce die zich specifiek richt op alle koop- en verkooptransacties via mobiele telefoons. Deze categorie omvat aankopen die zowel via mobiele browsers als mobiele apps plaatsvinden.
Kortom, alle mcommerces zijn e-commerce, maar niet alle ecommerces zijn mcommerces. Het belangrijkste verschil zit in het apparaat dat wordt gebruikt om aankopen te doen.
De mobiele telefoon is het belangrijkste apparaat geworden om toegang te krijgen tot het internet (51,6%), vóór de computer, zowel desktop (21,7%) als laptop (21,%). Dit blijkt uit het laatste rapport van Navegantes en la Red (AIMC), dat er ook op wijst dat meer dan 88% van de geraadpleegde gebruikers in de afgelopen maand een online aankoop heeft gedaan en 51% in de afgelopen week.
E-commerce wordt dus steeds meer beïnvloed door mobiele apparaten, die de gebruiker een vloeiende, flexibele en handigere winkelervaring bieden.
De twee verkoopkanalen waaruit mcommerce bestaat zijn mobiele webwinkels en apps. Mobiele e-commerce websites zijn e-commercewinkels in hun mobiele versie waarin gebruikers hun aankopen doen via hun mobiele browser. Apps daarentegen zijn platforms die speciaal zijn ontwikkeld voor de mobiele omgeving en die een kanaal en een klantervaring bieden die steeds essentiëler worden voor merken.
Zo veel zelfs dat de inkomsten in de meeste segmenten van de mobiele app-industrie tegen 2025 naar schatting meer dan 600 miljard dollar zullen bedragen. Dit is volgens de Digital Market Outlook Study van Statista, waarin wordt opgemerkt dat de ontwikkeling van nieuwe zakelijke kansen zich specifiek voordoet in de mobiele app-sector.
In die zin wordt het maximaal ontwikkelen van deze twee verkoopkanalen steeds belangrijker voor bedrijven die hun bedrijf verder willen ontwikkelen en groei willen stimuleren.
Een strategie die rekening houdt met de voordelen en pluspunten van mcommerce kan zeer gunstig zijn voor je bedrijf. Als u nog steeds niet weet welke voordelen het voor uw bedrijf kan hebben, volgt hier een korte samenvatting van wat een mcommerce-aanpak voor u kan doen:
Als je wilt dat je bedrijf blijft evolueren en groeien en je hebt de mogelijkheden van mobile commerce nog niet volledig benut, dan zijn de volgende aanbevelingen over hoe je mobile commerce in je bedrijf kunt stimuleren interessant voor je.
Het eerste waar je rekening mee moet houden is de bruikbaarheid van je website op mobiele apparaten. Zoals je weet is mobiel winkelen een belangrijk onderdeel van je e-commerce strategie. Om dit optimaal te laten werken, moet je ervoor zorgen dat de navigatie beweeglijk, snel en gemakkelijk is, waarbij je let op details zoals de zoekmachine, links en knoppen en het ontwerp. Zo niet, dan moet u nadenken over hoe u de ervaring kunt verbeteren.
Tegelijkertijd is het maken van een app voor je bedrijf een van de beste kansen voor je bedrijf. Zorg voor een ontwerp dat is aangepast aan je merk en introduceer native functionaliteiten om alle interacties met je gebruikers te vergemakkelijken. Het uitbreiden van je e-commerce strategie met een app, waarmee je de connectie en communicatie met je klanten kunt verbeteren, is van vitaal belang.
Daarnaast moet je een marketinginfg-team hebben dat de beste acties en campagnes ontwerpt om het meeste uit je digitale verkoopkanaal te halen. Dankzij de pushmeldingen die je via je app kunt versturen, de veilige betaalmethoden van je mcommerce-kanalen en het mobile first design van je e-commerce wordt de implementatie van mcommerce een succes.
En tot slot, als je nog steeds twijfels hebt over hoe je je app moet maken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bij Reskyt, app development agency, hebben we meer dan 600 mobiele apps gepubliceerd voor de beste e-commerce van het moment. Vraag nu een vrijblijvende demo van je app nu vrijblijvend aan.
.png)
