VRAAG NU UW VRIJBLIJVENDE DEMO AAN
es
E-commerce heeft een revolutie teweeggebracht in de relatie tussen gebruikers en bedrijven en is de basis geworden voor veel projecten die uitsluitend in de digitale omgeving ontstaan en groeien. Online verkoop is een van de snelst groeiende sectoren ter wereld: volgens een rapport van eMarketer zal de omzet tegen het einde van 2024 naar schatting 5,8 biljoen euro bedragen .
Maar e-commerce is niet alleen een online winkel; er zijn meerdere modellen die bepalen hoe bedrijven, consumenten en zelfs overheden met elkaar omgaan in de digitale wereld. Wist u dat het kiezen van het juiste model het verschil kan maken tussen succes en mislukking voor uw bedrijf?
In dit artikel verkennen we de 9 belangrijkste soorten e-commerce, geven we praktische voorbeelden en analyseren we de trends die momenteel een revolutie in de sector veroorzaken.
Een e-commerce is een digitaal platform dat de aankoop en verkoop van producten of diensten via het internet mogelijk maakt. Afhankelijk van de partijen die bij de transactie betrokken zijn (bedrijven, consumenten of overheden), kunnen we verschillende e-commercemodellen onderscheiden.
Ecommerce kan worden ingedeeld in drie hoofdblokken op basis van de betrokken actoren:
-B2 (van bedrijf naar bedrijf): Bedrijven leiden transacties.
-C2 (Consument naar): Consumenten als hoofdrolspelers.
-A2 (Overheid aan): Overheidsdiensten als actieve partij.
Hier zijn de 9 meest relevante soorten e-commerce, samen met voorbeelden en tips om ze van elkaar te onderscheiden.
Een b2b e-commerce is een transactie tussen twee bedrijven. Noch eindconsumenten, noch particulieren zijn betrokken bij hun transacties. Het duidelijkste voorbeeld zijn groothandelaars die producten verkopen aan detailhandelaars.
Enkele subtypen van b2b zijn tussenpersonen die transacties tussen kopers en verkopers proberen af te sluiten.
Belangrijkste trend voor 2025: Automatisering van B2B-processen met behulp van AI om voorraadbeheer en logistiek te verbeteren.
B2C e-commerce is het meest voorkomende model: bedrijven verkopen rechtstreeks aan de eindconsument.
-Echt voorbeeld: online winkels zoals Amazon, Zara of elk ander bedrijf met een eigen digitale winkel.
Praktisch advies: Als je een B2C e-commercebedrijf hebt, overweeg dan om een mobiele app voor je bedrijf te maken. 70% van de online aankopen wordt gedaan vanaf mobiele apparaten.
In dit model verkopen bedrijven producten of diensten rechtstreeks aan overheidsinstellingen.
Voorbeeld uit de echte wereld: bedrijven die boekhoudsoftware of backofficeplatforms ontwikkelen.
B2E business-to-employee bedrijfsmodellen stellen hun werknemers in staat om bepaalde producten of diensten te kopen met een extra voordeel. Over het algemeen is dit een merkstrategie voor elk bedrijf en zorgt het voor een grotere werving en behoud van talent.
Belangrijkste trend: Toenemende interesse in B2E e-commerce van bedrijven en startups die zich willen onderscheiden door middel van incentives voor werknemers.
Dit zijn al die e-commerces die transacties tussen bedrijven en investeerders vergemakkelijken.
Het c2b-type van e-commerce speelt in op transacties tussen consumenten en bedrijven.
Het beste voorbeeld voor zulke bedrijven zijn bijvoorbeeld beeldbanken, waar sommige fotografen hun inhoud verkopen.
Consument-tot-consument zonder via een bedrijf zelf te gaan, maar met behulp van een platform of dienst om de transactie te vergemakkelijken.
Het duidelijkste voorbeeld van C2C zijn transacties via Vinted of AirBnB.
De overheid kan via haar A2B e-commerce een aantal diensten aanbieden aan bedrijven. Ze kunnen bijvoorbeeld een vergunning aanvragen of belasting betalen via een e-commerce applicatie van de overheid. Ze worden ook wel G2B genoemd, wat staat voor Government to Business.
Het laatste type e-commerce volgens tussenpersonen dat we vandaag zullen bekijken, is A2C e-commerce, d.w.z. transacties die plaatsvinden tussen een e-commerce van de overheid en de consument of gewone burger.
Over het algemeen hebben ze ook betrekking op de betaling van belastingen of het vervullen van bepaalde formaliteiten.
E-commerce blijft in een onstuitbaar tempo groeien en heeft zich gevestigd als een van de meest dynamische en concurrerende sectoren van de wereldeconomie. Volgens het rapport van eMarketer zal de wereldwijde verkoop van e-commerce tegen 2025 6,3 biljoen dollar bedragen, een cijfer dat zowel de uitbreiding van digitale marktplaatsen weerspiegelt als de aanpassing van consumenten aan nieuwe manieren van winkelen.
Binnen dit panorama winnen mobiele apps snel aan belang. Volgens Statista is in de Verenigde Staten al 30% van de e-commerceverkoop mobiel. En dit cijfer zal de komende jaren naar verwachting blijven stijgen.
Apps bieden niet alleen een meer naadloze en gepersonaliseerde gebruikerservaring, maar stimuleren ook de loyaliteit dankzij functies zoals gepersonaliseerde meldingen, snelkoppelingen en exclusieve opties. Voor e-commerce retailers is het hebben van een mobiele app niet alleen een concurrentievoordeel, maar een strategische noodzaak om zich te onderscheiden in een drukke en steeds veranderende markt.
Ongeacht het type e-commerce dat je runt, één ding blijft hetzelfde: een handige, snelle en gemakkelijke winkelervaring is essentieel voor gebruikers. Een mobiele app verbetert niet alleen de toegankelijkheid, maar stelt je ook in staat om snellere, meer gepersonaliseerde ervaringen aan te bieden die gericht zijn op de behoeften van elke klant.
Of je nu werkt in de B2C-sector, waar mobiel winkelen de markt domineert, of in de B2B-sector, waar snelle transacties essentieel zijn, een app kan een strategisch verschil maken voor het succes van je project.
Waarom? Apps bieden directe toegankelijkheid, gepersonaliseerde meldingen en unieke functies die de loyaliteit verhogen. Merken met goed ontworpen apps kunnen bijvoorbeeld tot 6x hun conversie verhogen.
Als uw e-commerce nog geen mobiele app heeft, mist u een strategische kans. Bij Reskyt ontwerpen we apps die aangepast zijn aan elk businessmodel en die je helpen om de klantervaring te verbeteren en je verkoop te maximaliseren. Vraag een vrijblijvende demo van uw bedrijf en wij tonen u een 100% functionele demo van uw ecommerce.
.png)
